Preguntas Frecuentes
Preguntas y Respuestas frecuentes sobre nuestros productos y contacto.
Generales
Tu información básica (quién eres, qué haces, cómo te pueden contactar) Algunas fotos o imágenes que quieras incluir y elegir uno de nuestros planes. ¡Nosotros nos encargamos del resto!
Depende del plan.
Plan Básico: de 2 a 4 días hábiles.
Plan Medio: entre 5 y 7 días hábiles.
Plan Avanzado: de 1 a 2 semanas (por la tienda o reservas).
Todo depende de qué tan rápido nos envíes tu información.
En el Plan Básico y Medio, nosotros hacemos los cambios por ti.
En el Plan Avanzado, incluimos un panel administrativo, para que tú puedas modificar productos, textos o imágenes sin depender de nadie.
¡Sí! En el Plan Avanzado podemos integrar pasarelas como:
Mercado Pago, PayPal Stripe Así puedes recibir pagos con tarjeta, directo desde tu página.
¡Claro! Todas nuestras páginas están diseñadas con diseño responsivo, lo que significa que se adaptan a cualquier dispositivo: celular, tablet o computadora.
Especificas
No te preocupes.
En el Plan Avanzado, nosotros incluimos el dominio y el hosting durante el primer año (si lo deseas).
En los demás planes, te guiamos para que los adquieras fácilmente.
Puedes pagar en México con:
- Transferencia bancaria (SPEI).
- Depósito en OXXO
- Pago en efectivo (en Xalapa, si estás cerca).
Puedes pagar en Colombia con:
- Transferencia bancaria.
- Transferencia a Nequi o Daviplata.
Y si no estas en estos países también puedes pagar por transferencia vía PayPal o Binance.
También aceptamos pagos a plazos para el Plan Avanzado.
Sí, te ofrecemos 7 días de soporte gratuito después de la entrega para hacer cambios menores o corregir detalles.
Aceptamos devoluciones validas a partir de 15 días de haber realizado la compra de alguno de nuestros productos, ya sea por retrasos de entrega o mal funcionamiento de la pagina.
Puedes contactarnos por nuestras redes sociales, ya sea Instagram, Whatsapp o Facebook.
Puedes encontrar nuestras redes sociales al final de esta pagina web, en el apartado de Redes Type, o contactarnos a nuestro correo de soporte que de igual mandera se encuentra en el mismo apartado.
Contestamos mensajes de lunes a viernes de 9 A.M hasta las 5 P.M.
Glosario de términos técnicos
A continuación te dejamos un glosario con algunos términos que utilizamos a la hora de realizar paginas webs para que te puedas familiarizar con los mismos, con esto buscamos darte una pequeña ayuda si no tienes conocimiento alguno sobre desarrollo de paginas o implementación web.
Landing page
Página web diseñada para convertir a los visitantes en clientes potenciales mediante una llamada a la acción específica.
Responsivo
Que la página se adapta automáticamente a Celular, Tablet o Computadora y conserve su estética inicial
Tienda en línea / Ecommerce
Página web que vende productos o servicios por internet, con carrito de compras.
Hosting y Dominio
Hosting Es el lugar donde se guarda tu página para que esté disponible en internet 24/7.
Dominio Es el nombre de tu página web, como www.tunegocio.com.